敬告廣大消費(fèi)者
一、如遇不可抗拒的意外所導(dǎo)致的配送無法完成,我們會及時(shí)通知客戶,并退還貨款。
二、若遇到以下情況影響配送,我公司將不承擔(dān)任何責(zé)任:
(1)按照送貨時(shí)間,收貨人沒有出現(xiàn)在送貨地址,且沒有其他人在該處代收貨物,導(dǎo)致無法按時(shí)配送的;
(2)不可抗力因素如:自然災(zāi)害、或城域互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)故障、戒嚴(yán)等.
三、我們將嘗試多種方法有關(guān)客戶:例如聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人,如無任何可供,我公司將停止配送,等待客戶回應(yīng)后再做配送。
四、出現(xiàn)以下情況我公司只負(fù)責(zé)一次配送,由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和產(chǎn)品損耗費(fèi)用,我公司不承擔(dān)責(zé)任;
(1)收貨人拒收;
(2)在未到收貨人的情況下,顧客仍要求繼續(xù)配送;
(3)按照與訂貨人、收貨人預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)配送到貨時(shí),但收貨人卻沒有出現(xiàn)。