詳細介紹
售后服務
1、設備驗收合格后,買方使用部門應專人到我司進行工藝及設備操作培訓,時間不應少于12時(4小時/每天);
2、使用三個月后,我司客服部會對設備的使用狀況回訪,并提交相報告;
3、我司所售之設備,免費保修期為一年,保修期內,零配件的及維修均免費提供;但設備所有非正常損壞均不屬保修范圍,買方應支付更換零配件的費用。
4、免費保修期外,當設備損壞時買方需支付所更換配件費用(按材料采購成本計價);
5、設備使用過程中,機器出現(xiàn)故障,使用部門應及時切斷電源,口頭或書面通知我司客服部,我司客服人員將在24小時內到達現(xiàn)場,若不能當場解決問題,將在72小時內處理好!
6、客戶請勿自行拆卸固定工件打開機箱,否則將失去保修服務。
7、您只需拔打電話或用別的方式聯(lián)系我們,我們就會為您解決任務技術問題。