前幾天去安徽的時(shí)候順便去了一位顧客公司里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他是上個(gè)月來我們嘉然防爆訂購防爆軟管的。前幾天說請(qǐng)我有空去他們公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),幫他們看一下他們的防爆燈具。他們的防爆燈具是去年在別家防操廠商那里訂購的,之前用的還行,可是近來會(huì)出現(xiàn)閃爍等情況,雖說不是什么大問題,但多少對(duì)平時(shí)的工作有些影響。所以請(qǐng)我去他們公司看看燈具到底出現(xiàn)了什么問題,是維修好還是直接購買新燈具好。
我到他們公司的時(shí)候已經(jīng)12點(diǎn)了,顧客一定要先請(qǐng)我吃午飯,吃完之后再去倉庫看燈具。下午吃完飯后我跟著他到了倉庫,果然有幾盞燈具有輕微的閃爍情況。工人們還告訴我,這些燈具剛開始時(shí)就只是閃爍,可是現(xiàn)在有時(shí)候會(huì)直接跳閘,有些燈具還會(huì)發(fā)出雜音。我讓工人幫忙拆下一盞燈具,發(fā)現(xiàn)燈具內(nèi)部沒有什么損壞的跡象,再看看燈具照明光線的亮度,就明白問題肯定出在燈具芯片和光源質(zhì)量上。
我告訴這位顧客,他們的這批燈具是燈具光源和芯片的質(zhì)量不過關(guān),所以燈具的穩(wěn)定性和耐用性都不夠。而且,燈具的電磁性可能也不是很好,所以燈具才會(huì)發(fā)出雜音。這些問題都屬于燈具質(zhì)量問題,并不是簡單的損壞,所以單純的維修是起不了什么作用的。如果顧客希望*解決這些使用上的問題,只有重新購買燈具了。
顧客聽完之后對(duì)我的話是贊同的,不過想著更換燈具所需要的一大筆費(fèi)用又有些心疼。不過顧客深思后發(fā)現(xiàn)如果不及時(shí)更換掉燈具,不僅會(huì)對(duì)日常工作造成較大影響,也會(huì)存在安全上的隱患。所以顧客一咬牙覺得購買新的燈具,不過這次購買燈具他說一定要選擇我們的燈具這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能物有所值。
產(chǎn)品:方形LED防爆燈
型號(hào):JRD-97
品牌:嘉然防爆
功率:150W、180W、200W、250W
光源:98顆CREE/科銳燈珠
防腐等級(jí):WF2
防護(hù)等級(jí):IP65
額定電壓:AC85-265V
產(chǎn)品尺寸:長480mm寬340mm高170mm
重量:19kg
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